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Serviços

Três pacotes e seis serviços avulsos

Escolha um pacote quando quiser uma análise completa. Se te interessa só uma coisa — por exemplo, a potência contratada ou a análise de uma proposta que você recebeu por correio — contrate um serviço avulso e pague só por ele.

Pacotes

Escolha o escopo que atende à sua necessidade

Cada pacote inclui tudo do anterior. Também é possível migrar entre eles depois, sem pagar de novo pelo que já foi feito.

análise avulsa

Leitura da fatura

Para a família que quer primeiro entender o que está pagando. Pegamos uma fatura e a separamos em partes.

  • Análise de todos os itens em uma fatura
  • Explicação de quem define cada item
  • Comparação com o mesmo período do ano anterior
  • Relatório por escrito, duas páginas
  • Meia hora de conversa por telefone
Consulte este pacote
mais contratado

Comparação e escolha

Para quem está pensando em trocar ou cuja promoção está no fim. Inclui tudo do primeiro pacote.

  • Tudo do pacote Leitura da fatura
  • Recálculo das ofertas para o seu perfil de consumo
  • Análise de fidelidade, prazos de cancelamento e letra miúda
  • Análise da potência contratada
  • Preparação do pedido de troca, se você decidir
  • Lista básica de medidas para reduzir o consumo
Consulte este pacote
acompanhamento anual

Acompanhamento anual

Para famílias que não querem correr atrás de prazos todo ano. Acompanhamos as datas e avisamos você.

  • Tudo do pacote Comparação e escolha
  • Controle dos prazos de fidelidade e aviso um mês antes
  • Nova comparação quando a promoção terminar
  • Análise de duas faturas ao longo do ano
  • Lista ampliada de medidas, organizada por custo
  • Visita à residência mediante agendamento
Consulte este pacote

Comparação

O que está incluído em cada pacote

Comparação do conteúdo dos três pacotes
O que está incluído Leitura da fatura Comparação e escolha Acompanhamento anual
Análise dos itens da fatura incluído incluído incluído
Comparação com o mesmo período do ano passado incluído incluído incluído
Relatório por escrito incluído incluído incluído
Recálculo das ofertas para o seu consumo não incluído incluído incluído
Análise de fidelidade e prazos de cancelamento não incluído incluído incluído
Análise da potência contratada não incluído incluído incluído
Preparação do pedido de troca não incluído incluído incluído
Lista de medidas para reduzir o consumo não incluído a combinar incluído
Aviso antes do fim da fidelidade não incluído não incluído incluído
Nova comparação na renovação não incluído não incluído incluído
Visita à residência não incluído não incluído a combinar

Em telas menores, é possível arrastar a tabela para o lado.

Serviços avulsos

Quando você precisa só de uma coisa

Cada um destes serviços pode ser contratado separadamente, sem pacote.

Análise da potência contratada

Analisamos o patamar que você paga e o comparamos com o que você realmente tem instalado. Se a mudança fizer sentido, preparamos o pedido para a distribuidora.

Condução da troca de comercializadora

Cuidamos da parte burocrática: conferimos o prazo de cancelamento, preparamos o pedido com os documentos e acompanhamos o processo até a primeira fatura da nova comercializadora.

Análise do contrato antes de assinar

Lemos junto com você a proposta que recebeu. Olhamos especialmente o tempo de fidelidade, as condições de rescisão antecipada e o preço após o fim da promoção.

Visita à residência

Visita à residência, com duração de cerca de duas horas. Analisamos o boiler, a iluminação, os grandes aparelhos e os horários, e ao final montamos uma lista de medidas em ordem de prioridade.

Apoio em contestação de acerto de conta

Quando o acerto anual não bate com as leituras, ajudamos a montar a contestação e reunir os documentos. Não prestamos representação jurídica.

Plano de distribuição de consumo

Se você tem bomba de calor, boiler ou carregador de carro, analisamos como distribuir o consumo ao longo do dia conforme as faixas horárias da tarifa de distribuição.

Preço

Por que não há uma tabela de preços na página

Não publicamos uma tabela com valores fixos porque o volume de trabalho varia muito entre as famílias. Analisar a fatura de um apartamento e acompanhar o ano todo de uma casa com bomba de calor são tarefas completamente diferentes.

O processo é sempre o mesmo: você descreve o que precisa, nós analisamos os documentos e enviamos o preço por escrito. Só começamos o trabalho depois que você confirma. O que foi confirmado é definitivo — não acrescentamos itens depois.

Se, durante a análise, ficar claro que é necessário menos trabalho do que previmos, reduzimos o valor. Se for necessário mais, perguntamos antes de continuar.

Pergunta rápida

Algumas perguntas não precisam de contratação

Se for sobre um item da fatura ou uma pergunta que dá para responder em poucas frases, respondemos sem compromisso e sem custo. É mais rápido para os dois lados.

  • Resposta normalmente no mesmo dia útil ou no seguinte
  • Por telefone ou e-mail, como preferir
  • Sem cadastro em nenhuma lista de envio de ofertas
Faça sua pergunta

Diga qual fatura devemos analisar

Escreva algumas frases sobre o que te incomoda. Sugerimos um pacote ou um serviço avulso e confirmamos o preço com antecedência.